Retouren-Trojaner

Der Trojaner wird bei der Anmeldung in der Online-Filiale aktiv. Sie bekommen den Hinweis:
"Auf ihrem Girokonto "KONTONUMMER" wurden "BETRAG" aufgeladen. Aber der Absender meldet den Anspruch an, dieses Geld zurückzubekommen, weil es ein Fehler sei und diese Abzählung nicht für Sie bestimmt wäre."

Unter dem Vorwand, dass irrtümlich eine Überweisung auf Ihrem Konto eingegangen ist, werden Sie aufgefordert eine entsprechende Rückbuchung zu veranlassen. Kommen Sie der Aufforderung des Trojaners nach und vervollständigen die entsprechenden Daten, wird eine echte Überweisung von Ihrem Konto auf ein Konto der Betrüger veranlasst und legitimiert.

Wenn keine Daten von Ihnen eingegeben werden, kann in erster Linie auch kein Schaden entstehen. Allerdings können aufgrund der auf Ihrem Computer installierten Schadsoftware Ihre Zugangsdaten (Kontonummer/ Alias und PIN) bereits an die Initiatoren dieses Angriffes übermittelt worden sein, so dass wir Ihnen folgende Maßnahmen für alle von Ihnen genutzten Internetbanking-Accounts empfehlen.

Maßnahmen für Betroffene:

Sperrung des Internetbanking-Zuganges
Bitte lassen Sie Ihren Zugang für das Internetbanking bei Ihrem Berater sperren/ zurücksetzen. Außerhalb unserer Öffnungszeiten können Sie die Sperre Ihres Zuganges selber veranlassen. Gehen Sie hierzu im Reiter "Service & Verwaltung" auf den Punkt "Online-Zugangsperre". Hierbei ist zu beachten, dass nur Ihr persönlicher Zugang gesperrt wird. Mitinhaber oder Bevollmächtigte mit einer eigenen Zugangs-PIN sind von der Sperre nicht betroffen und sollten bei der Nutzung des gleichen Arbeitsplatzes ebenfalls diese Sperrung veranlassen.
Beseitigung der Schadsoftware
Vor der erneuten Freischaltung Ihres Internetbankings sollten Sie die Schadsoftware unbedingt von Ihrem Computer entfernen. Hierfür empfehlen wir Ihnen die Zuhilfenahme eines EDV-Fachmannes.