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Wero für Händler

Die Zukunft des Online-Bezahlens in Europa

Mit Wero, dem europäischen Konto-zu-Konto-Zahlverfahren für den Online-Handel, bieten Sie Ihrer Kundschaft eine einfache Bezahlfunktion und europäische Sicherheit im Datenschutz.

Mit Wero-only können Sie Wero jetzt besonders einfach und zu attraktiven Einstiegskonditionen in Ihre bestehenden oder neuen Online-Vertriebswege integrieren – auch wenn Sie bereits mit einem anderen Payment-Anbieter arbeiten.

Schnelle und sichere Zahlungsabwicklung

Hohe Kundenreichweite von Anfang an

Günstiger als andere Online-Zahlverfahren

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Quelle: VR Payment • Länge: 01:27 • Veröffentlicht: 27.05.2026

Ihre Vorteile mit Wero

  • Geringere Gebühren als bei anderen Online-Bezahlverfahren oder Kreditkarten
  • Händler profitieren von einer sicheren und schnellen Zahlungsabwicklung auf Basis von SEPA Instant Payments.
  • Von Anfang an hohe Kundenreichweite in mehreren europäischen Ländern
  • Direktes Bezahlen ohne Zwischenhändler, weniger Kaufabbrüche und hoher Datenschutz
  • Einfache technische Anbindung über die Omnikanal Zahlungslösung von VR Payment
  • Reduzierung der Abhängigkeit von transatlantischen Payment-Schemes und Big-Tech-Wallets
  • Sicherheit und Datenschutz „Made in Europe“

Vorteile für Ihre Kundschaft

Direkt vom Konto

Zahlungen gehen ohne Zwischenschritte und Umwege direkt vom Girokonto ab und werden in Echtzeit ausgeführt.

Einheitliches Bezahlerlebnis

Egal, welcher Bezahlvorgang ausgelöst wird: Die Ausführung ist für Kundinnen und Kunden immer gleich, einfach und vertraut. Von Konto zu Konto, im E-Commerce und später voraussichtlich auch am Point of Sale (POS).

Sicherheit ist Trumpf

Da Ihre Kundinnen und Kunden die Zahlung aus der vertrauten Banking-App heraus auslösen, behalten sie stets die Kontrolle und profitieren von einem Käuferschutz „Made in Europe“.

Mit Wero-only einfach einsteigen

Sie möchten Wero anbieten, ohne Ihre bestehende Payment-Lösung direkt umzustellen? Mit Wero-only bietet VR Payment einen einfachen Einstieg in die europäische Zahlart.

Sie können Wero ergänzend in Ihren bestehenden oder neuen Online-Vertriebsweg integrieren. Auch wenn Sie aktuell mit einem anderen Payment-Anbieter arbeiten, ist zunächst kein Wechsel erforderlich. Technische Basis ist die Omnikanal Zahlungslösung von VR Payment. 

Wero-only eignet sich besonders für Sie, wenn Sie

  • bereits einen Online-Shop betreiben und Wero als zusätzliche Zahlart anbieten möchten,
  • aktuell mit einem anderen Payment-Anbieter zusammenarbeiten oder
  • Ihr stationäres Geschäft um einen Online-Vertrieb erweitern möchten.

Von Wero-only zur umfassenden E-Commerce-Lösung

Sie starten mit Wero zu attraktiven Konditionen und können dabei zunächst Ihre bestehende Payment-Lösung beibehalten. Nach dem ersten Jahr wird daraus automatisch die Omnikanal Zahlungslösung im Paket E-Commerce von VR Payment. Damit erhalten Sie Zugang zu weiteren Zahlarten, Services und Reporting-Funktionen für Ihren Online-Handel.

Ihre Einstiegskonditionen mit Wero-only

Im ersten Jahr entfällt die monatliche Grundgebühr und Sie profitieren von reduzierten Transaktionskosten.

Im ersten Jahr

  • Keine monatliche Grundgebühr
  • 0,05 Euro pro Wero-Transaktion statt 0,15 Euro
  • Zuzüglich umsatzabhängigem Disagio
  • Bei Umsätzen unter 15 Euro zusätzlich 0,04 Euro pro Transaktion

Ab dem 13. Monat

Nach zwölf Monaten wird Wero-only automatisch auf die reguläre Omnikanal Zahlungslösung im Paket E-Commerce von VR Payment erweitert.

Damit stehen Ihnen alle im Paket enthaltenen Zahlarten, Services und Reporting-Funktionen zur Verfügung. Die monatliche Grundgebühr beträgt dann 24,90 Euro.

FAQ zu Wero und Wero-only

Wie können meine Kundinnen und Kunden mit Wero online bezahlen?

  • Um mit Wero online zu bezahlen, müssen Ihre Kundinnen und Kunden einen OnlineBanking-Zugang über die VR Banking App nutzen und außerdem die VR SecureGo plus App aktivieren. Sie müssen Wero in der VR Banking App freischalten und den Nutzungsbedingungen zustimmen.

    Ihre Kundinnen und Kunden können mit Wero entweder per Direktzahlung bezahlen oder nach dem Eintritt eines bestimmten Ereignisses (zum Beispiel bei Versand der Ware), sofern dieses Verfahren angeboten wird. Zukünftig sind weitere Bezahlarten geplant, etwa über Abonnements und Zahlungen mit Zahlungsziel.

Kann ich Zahlungen stornieren?

  • Als Händlerin oder Händler können Sie Zahlungen stornieren und/oder zurückerstatten. Sie können Ihren Kundinnen und Kunden anbieten, für eine Reklamation direkt aus der VR Banking App heraus über einen Reklamations-Button den Kontakt zu Ihnen aufzunehmen. Sollte es zu keiner Einigung kommen, wird die Bank der zahlenden Person in den Reklamationsprozess mit einbezogen und kann eine Rückbuchung der Zahlung veranlassen.

An wen kann ich mich bei Rückfragen zu einer Auszahlung wenden?

  • Wenden Sie sich bei Fragen zur Auszahlung bitte an die Händler-Hotline.

Wann werden meine Gelder ausgezahlt?

  • Die Händlerauszahlung findet vorerst nur brutto statt. Zur Verfügung stehen die gängigen Auszahlungsintervalle – üblicherweise wöchentlich oder monatlich.

Wo kann ich meine Transaktionen einsehen?

  • Sie können Ihre Transaktionen auf dem Einzeltransaktionsreporting einsehen, das Sie im selben Turnus wie die Auszahlung der Gelder erhalten. Dort werden die Transaktionen dezidiert nach Datum, Betrag und weiteren detaillierten Informationen aufgeführt.

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