Künstliche Intelligenz bei Ihrer Kieler Volksbank eG

So gehen digitale Prozesse und menschliche Werte Hand in Hand

Künstliche Intelligenz (KI) kann dabei helfen, Informationen besser aufzubereiten und digitale Angebote weiterzuentwickeln. Hier erfahren Sie, wann und wie KI bei Ihrer Kieler Volksbank eG zum Einsatz kommt.

Künstliche Intelligenz als unterstützendes Werkzeug

Wir setzen KI nur dort ein, wo sie Mehrwerte bietet. So können wir unsere digitalen Angebote und Prozesse effizienter gestalten. Die Entscheidungshoheit bleibt dabei stets beim Menschen. Denn Werte wie Empathie, Verantwortung und Vertrauen haben für uns höchste Priorität.

Informationen verständlicher aufbereiten

KI unterstützt uns dabei, komplexe Informationen zu strukturieren und zu analysieren. Dadurch können wir relevante Inhalte schneller und verständlicher aufbereiten und kontinuierlich weiterentwickeln. Vor der Veröffentlichung werden alle Inhalte von Menschen geprüft, überarbeitet und freigegeben. Dabei gelten einheitliche Qualitätsstandards.

Digitale Services und Prozesse verbessern

Mit künstlicher Intelligenz können wir digitale Angebote kontinuierlich verbessern. KI kann Muster erkennen, Prozesse analysieren und daraus Verbesserungsvorschläge ableiten. So können wir digitale Angebote, Services und Produkte nutzerfreundlicher gestalten und Abläufe verbessern. Die Entscheidungen und Qualitätsprozesse liegen dabei immer in Menschenhand.

Was uns wichtig ist

Technik kann vieles unterstützen. Vertrauen entsteht jedoch durch Menschen. Deshalb verbinden wir die Möglichkeiten der künstlichen Intelligenz mit unserer Verantwortung gegenüber unseren Kundinnen und Kunden.

Menschliche Handschrift

KI macht Vorschläge und unterstützt Prozesse. Entscheidungen, Freigaben und Qualitätskontrollen erfolgen jedoch immer durch Menschen.

Qualität und Verlässlichkeit

KI ist fehleranfällig. Deshalb prüfen wir KI-unterstützte Inhalte und Ergebnisse stets sorgfältig, bevor wir sie verwenden und veröffentlichen.

Datenschutz und Sicherheit

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir beachten stets die geltenden Datenschutzvorgaben und regulatorischen Anforderungen.

Offenheit bei der KI-Nutzung

Wir informieren Sie darüber, wo und wie KI zum Einsatz kommt. Dadurch schaffen wir Transparenz und Vertrauen.

FAQ zur künstlichen Intelligenz

Ersetzt KI die persönliche Beratung?

Nein, persönliche Beratung und verantwortungsvolle Entscheidungen bleiben immer in Menschenhand.

Werden meine Daten zum Training von KI verwendet?

Nein, denn wir beachten beim Einsatz von KI stets die geltenden Datenschutzvorgaben und gesetzlichen Anforderungen.

Kann ich erkennen, wenn KI eingesetzt wurde?

Wir kennzeichnen den Einsatz von KI überall dort, wo dies gesetzlich erforderlich ist.